学生の頃に小学生が特許を取得した、というニュースを見たのがとても印象に残っており、漠然と特許についての興味がありました。もともと表に出て仕事をするよりも裏方での事務業務が自分に向いていると感じていました。企業の特許取得をサポートする特許事務所という存在を知り、以前から興味のあった特許という業界に携わることができればと考えていました。事務職は経験者採用が多い中で、未経験者でも採用可だった弊所に応募しました。

真っ先に感じたのはお客様の数、所員数の多さです。オフィスも広く、落ち着いて仕事ができる環境を作っていただけていると感じました。事務部が手続、納品、請求などに業務が細分化されているところも大手事務所ならではだと思います。業務分担はありますが課を超えて連携を図ることが多く、所内外の方とやり取りをすることも多いです。女性の役職者も多く、部署異動もあまりないので結婚・出産後も同じ環境で働けることも良い点だと思います。弁理士や技術者の方々には、忙しい中で事務からの問い合わせに迅速に回答や協力をいただいており、とても有難いです。

チームで仕事をしているため、分からないことがあった場合、気軽に聞いてもらえるような関係を築くことが第一だと思っています。マニュアルがしっかりと作成されており、確実に同じ手順で作業を行わなければならない業務も多くありますが、それ以外の作業については個々人の仕事のやり方を尊重しています。例えば、私の行っている作業方法を提示し、自ら考えて業務を行ってもらいます。時には後輩から作業方法の共有をしてもらい業務方法を見直していくなど、お互いがより良い環境で仕事が出来るような体制づくりを心掛けています。